
(8)將灑水車駛離抽水

程力汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的汽車制造企業(yè)。多年過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷和出口貿(mào)易的展開,售后服務(wù)體系了的完善。
灑水車又稱為噴灑車、多功能灑水車、園林綠化灑水車、水罐車、運水車。灑水車適合于各種路面沖洗,樹木、綠化帶、草坪綠化道路、廠礦企業(yè)施工建設(shè)、高空建筑沖洗。具有灑水、壓塵、高、低位噴灑、噴灑、護欄沖洗等功能,還具有運水、排水,應(yīng)急消防等功能。

服務(wù)體系:
一、服務(wù)體系是體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過了ISO9001-2000體系認證(注冊號05706Q10355ROM)。
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和手冊,結(jié)合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!
四、服務(wù)機構(gòu):在銷售公司下的售后服務(wù)部門,負責公司售后服務(wù)工作和各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
由管道、四位三通球閥、直通球閥、過濾網(wǎng)、口(前沖后灑、側(cè)噴;高位側(cè)花灑;后工作平臺,帶綠化灑水高炮)組成。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排工程師現(xiàn)場指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實際操作;
⑵ 車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常,排除一般技術(shù)故障。
發(fā)動機功率:功率單位為KW,換算成馬力只需乘以1.36即可。如:88KW即為120馬力。馬力越大勁越足,上坡更容易。

維修分支機構(gòu)、、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系:
1、底盤(行駛部分)維修:可在當?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派維修人員。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派維修人員;省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達。
4、技術(shù)力量:按汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
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